Objet de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire comment CedTech L’œil & la main collecte, utilise, protège et conserve vos données personnelles lorsque vous consultez le site https://cedtech.top ou que vous prenez contact avec nous.
Elle s’applique à l’ensemble des traitements de données réalisés dans le cadre de notre activité de création de sites et de services numériques, ainsi que de nos échanges avec vous (formulaire de contact, e-mails, téléphone…).
CedTech L’œil & la main s’engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données, et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française applicable.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser le site et à ne pas nous transmettre de données personnelles.
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Données collectées & finalités
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au suivi de vos demandes et à l’amélioration de nos services.
Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de demande de devis, nous pouvons collecter notamment : votre nom, votre prénom, le nom de votre structure (le cas échéant), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l’objet de votre demande et tout élément contenu dans votre message.
Ces données sont utilisées uniquement pour :
Données collectées par e-mail ou téléphone
Si vous nous contactez directement par e-mail ou téléphone, les informations que vous nous communiquez (coordonnées, contenu des échanges) sont utilisées pour le même objectif : vous répondre, vous accompagner dans votre projet et assurer le suivi de la relation.
Données techniques et cookies
Lors de votre navigation, des informations techniques peuvent être collectées de manière automatique (voir la section « Cookies & statistiques ») afin d’assurer le bon fonctionnement du site, la sécurité, ainsi que, le cas échéant, la réalisation de statistiques de consultation anonymisées.
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- répondre à vos questions et demandes de devis ;
- préparer une proposition de prestation ou un rendez-vous ;
- assurer le suivi de la relation client (échanges, relances nécessaires, facturation le cas échéant).
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| Catégorie de données | Base légale du traitement | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données du formulaire de contact et de demande de devis (identité, coordonnées, contenu du message) | Intérêt légitime de CedTech L’œil & la main à répondre aux demandes et à développer son activité, et/ou mesures précontractuelles prises à votre demande | Jusqu’à 3 ans après le dernier contact initié par vous (e-mail, appel, message, devis non suivi d’effet) |
| Données nécessaires à l’exécution d’une prestation et à la facturation (identité, coordonnées, informations liées au projet) | Exécution du contrat et obligations légales (notamment comptables et fiscales) | Pendant la durée de la prestation, puis archivage légal (généralement jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables) |
| Échanges par e-mail ou messages relatifs à un projet en cours | Intérêt légitime (suivi de la relation client et traçabilité des échanges) | Pendant la durée nécessaire au traitement du dossier, puis au maximum 3 ans après la clôture du projet, sauf obligations légales plus longues |
| Données techniques de navigation et cookies de mesure d’audience (le cas échéant) | Intérêt légitime (analyse de la fréquentation du site) et/ou votre consentement lorsque la réglementation l’exige | Durée de vie des cookies limitée dans le temps (voir section « Cookies & statistiques ») et au maximum 13 mois pour les cookies soumis au consentement |
Partage des données & sous-traitants
Vos données personnelles ne sont en aucun cas vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Ces destinataires n’ont accès à vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution des prestations qui leur sont confiées et sont tenus à une obligation de confidentialité. Lorsque cela est applicable, des contrats de sous-traitance conformes au RGPD sont mis en place.
Par ailleurs, vos données peuvent être communiquées si la loi, un règlement ou une décision d’une autorité judiciaire ou administrative l’exige, ou pour permettre à CedTech L’œil & la main d’assurer la défense de ses droits.
Pour plus de détails sur l’éditeur du site, l’hébergeur et les responsabilités respectives, vous pouvez consulter la page Mentions légales.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- les prestataires techniques intervenant sur le site (hébergeur, outils de sauvegarde, outils de sécurité) ;
- les outils de messagerie et de gestion des e-mails utilisés par CedTech L’œil & la main ;
- le cas échéant, des outils de mesure d’audience ou de statistiques anonymisées.
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Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter (voir la section « Contact pour les questions de données personnelles » ci-dessous). Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois, sauf cas complexes justifiant une prolongation.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et en recevoir une copie intelligible ;
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la réglementation ;
- Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de l’utilisation de vos données dans certaines situations ;
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et effectué à l’aide de procédés automatisés.
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Gestion de vos préférences
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Contact pour les questions de données personnelles
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à l’utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité), vous pouvez contacter CedTech L’œil & la main :
Par e-mail : cedtech@gmail.com
Par téléphone : +33 6 66 95 72 71 (pour organiser un échange, mais les demandes liées à vos droits seront confirmées par écrit)
Vous pouvez également utiliser le formulaire dédié ci-contre pour nous adresser une demande liée à vos données personnelles. Afin de protéger votre confidentialité, il pourra vous être demandé de fournir des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
Les informations détaillées sur l’éditeur du site et l’adresse postale figurent dans nos Mentions légales.
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